Tổng đài IP Yeastar P520
- Tổng đài IP Yeastar P520 là giải pháp tổng đài thuộc dòng tổng đài IP P-Series của Yeastar được thiết kế dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ có yêu cầu cao hơn về hệ thống liên lạc kinh doanh của doanh nghiệp. Yeastar P520 hỗ trợ lên đến 20 users, 10 cuộc gọi đồng thời, 20 tài khoản call center, có khả năng nâng cấp lên tối đa 4 port FXS/ FXO/ BRI và 1 port GMS/3G/4G. Bên cạnh những tính năng chính, yeastar P520 cũng mở rộng thêm nhiều tính năng khác giúp đáp ứng cho những nhu cầu ngày càng cao của các doanh nghiệp.
Đặc tính kỹ thuật
- Hỗ trợ tối đa 20 người dùng và 10 cuộc gọi đồng thời
- Có thể nâng cấp tối đa 4 cổng FXS/FXO (tùy chọn)
- Hỗ trợ nâng cấp tối đa 1 cổng GSM/3G/4G (tùy chọn)
- 2 cổng mạng LAN/WAN tốc độ 10/100Mbps
- Tính năng Call Flip/Switch chuyển đổi cuộc gọi linh hoạt
- Quản lý và theo dõi hệ thống từ xa qua giao diện web (Web-based Management Portal) với phân quyền người dùng
- Quản lý cuộc gọi hiệu quả hơn với bảng điều khiển đồ họa (Graphical Dashboard)
- Hỗ trợ ứng dụng softphone đa nền tảng:
o Linkus Web Client
o Linkus Mobile Client (iOS & Android)
o Linkus Desktop Client (Windows & MacOS)
o Linkus Google Chrome Extension
- Phân phối cuộc gọi tự động (Auto Call Distribution)
- Hỗ trợ IVR đa cấp, đa ngôn ngữ, và tùy chỉnh theo thời gian
- Ghi âm cuộc gọi
- Cung cấp các báo cáo và số liệu thống kê chi tiết
- Kiểm soát và kéo thả luồng cuộc gọi trực tiếp với Operator Panel
- Hỗ trợ nhắn tin đa kênh (SMS, WhatsApp, Facebook) (tùy chọn)
- Tính năng gọi nhanh từ danh bạ CRM (Click to Call CRM Contacts) (tùy chọn)
- Tích hợp với Microsoft Teams (tùy chọn)
- Tích hợp với hệ thống quản lý khách sạn (Hotel PMS Integration) (tùy chọn)
- Hỗ trợ chế độ dự phòng nóng (Hot Standby)
- Bảo hành: 36 tháng.
